*No hay reembolsos solo cambios o solicitudes de piezas.
* Los cambios de productos solo son posibles para productos con errores de fábrica.
* Para presentar una solicitud de intercambio, envíe un correo electrónico a marysjoya@gmail.com Incluya: N.º de pedido, código de producto (p. Ej. PN-34) y una imagen del producto con error de fábrica.
TODOS LOS CASOS SERÁN REVISADOS EN 2 O 3 DÍAS HÁBILES
*Después de recibir su paquete, hay un período de 24 horas para realizar una reclamación con respecto a los productos faltantes o dañados.
* No se realizarán cambios por productos como cualquier tipo de cadenas / collares y pulseras que tengan problemas con los cierres de los extremos. Puede solicitar nuevos cierres para su próximo pedido.
* Le recomendamos que compre su propio juego de materiales de fijación, como pinzas, limpieza paños, broches de joyería para arreglar joyas.
* Si un producto está agotado o tiene un error de fábrica antes de que se envíe su paquete. Llamaremos al número de teléfono proporcionado, si no hay respuesta se realizará un cambio por un producto similar.